Términos y condiciones

Markyn Marketing de Insumos S.A.S

Política de devoluciones

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 1 año. Si ha pasado más de 1 año desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Los siguientes productos no tienen garantía:

  1. Cartucho de impresión (por fallas cuando no se tiene cuidado con la limpieza de la boquilla, según instrucciones dadas por nuestros técnicos).
  2. Las piezas y repuestos que se desgastan por el funcionamiento normal del equipo (ejemplo: brazo mecánico pantógrafo).
  3. Consumibles.

Para ser elegible para una devolución, la instalación debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Controlador ubicado en la carcasa de acero inoxidable con protección IP65.
  • Alimentación: 95 – 250 V AC 50/60 Hz
  • Consumo energético: 125 W

Condiciones funcionamiento: +5° C a 45° C, humedad relativa entre el 10% y el 90%.

Debe ir conectado a un Regulador de Voltaje ( UPS) con polo a tierra (Para evitar daños en el equipo por altos y bajos voltajes).

Gastos de envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Cra 20 #13-58 oficina 413.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Puede considerar usar un servicio de envío con seguro de envío.

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Contáctenos al email: [email protected]